Wenn der Kundenservice zwitschert

23.11.2015 | Länge: 1'52

Stellen Sie sich vor, Sie kommen nach Hause und stellen fest, dass weder Telefon noch Internet funktionieren. Also erst mal alle Stecker raus und wieder rein: Keine Änderung. Und dann? Mit dem Handy bei der Kundenhotline anrufen? Das ist die gängigste Methode. Inzwischen gibt es aber auch andere Wege, um Hilfe zu bekommen, zum Beispiel über Facebook, Twitter und Co. Hier wird erklärt, wie das geht. 

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